TAREA 3.8. Síntesis: Domina tu lenguaje corporal

Por medio del lenguaje corporal es posible identificar la cultura, clase social, nivel de educación y el nivel emocional de la persona.

Tocarse o  rascarse (auto contacto), indica incomodidad, inseguridad o nerviosismo, y las pausas que suelen hacerse suelen ser para inventar algo.

Puede obtenerse credibilidad siendo coherente entre lenguaje corporal y lo que se dice. Inspiras confianza con seguridad pero eso no indica ser prepotentes o directos, sino que se debe ser amable y abierto.

Si usualmente eres formal y cambias a ser informal o viceversa, es difícil parecer alguien natural o auténtico. 

Para expresarse con seguridad:

Hay que dominar el tema y tener una postura erguida, con el pecho fuera, posición simétrica y los pies bien plantados. Evitar el exceso de movimiento, balanceos, cambios de posición, o gesticulación exagerada.

Para gesticular con las manos: 

No repetir movimientos si no aportan nada, expresarse con las manos demasiado arriba puede tapar el rostro, lo que no sería conveniente.

Lo correcto es hacerlo sin ningún objeto en las manos, palmas abiertas hacia el público y gestos suaves que ilustren o subrayen lo que se dice.

Es recomendable que las manos se coloquen a la altura del estómago, y a partir del momento donde se abre la boca, las manos se abren para indicar que a su vez se abre la conversación.

Nota: Las actividades para "relajar" a la audiencia en las conferencias surgen cuando el expositor nota desinterés o una actitud cerrada por parte de su público. Esto se hace con el fin de borrar la postura física de rechazo y, consecuentemente, crear un buen clima y sensación de comodidad.

TAREA 3.7. Síntesis: Los secretos del lenguaje corporal

Respecto a política-poder:

Tomar la iniciativa dando palmadas en la espalda o asegurando la posición es señal de poder sobre la persona a quien se le hace el gesto.

Las manos detrás indican que no hay nada que ocultar. Sin embargo, tomar un extremo de la mano indica que la persona se está convenciendo a sí misma o incomodidad.

Tomar el atril indica un intento por protegerse. 

Afirmar algo y después echarse hacia atrás es sinónimo de mentir, y cruzar los brazos sirve para resguardarse.

Hablar de cara y formalmente inspira confianza. 

Gesticular siguiendo el ritmo (un seg antes de decir algo) refleja que la persona es auténtica y honesta.

La coherencia se delata con los gestos y cuerpo alineados, ejemplo: ver a donde señalas.

Respecto a artistas:

Las celebridades suelen cubrir los ojos en situaciones difíciles porque éstos exponen mucho.

Las señales de nervios o de que algo no anda bien surgen porque son gestos o ademanes que no se presentan en una persona en situaciones comunes.

Una persona encorvada indica que está amenazada.

Respecto a las ventas:

Lo que favorece es sonreír naturalmente, posicionarse a la altura de la gente (si uno está parado y el otro sentado), y echar la cabeza hacia adelante. Lo que se debe evitar es mirar hacia abajo y el auto-contacto.

Señales de amenaza o peligro:

Nervios o no hay respuestas directas.

Mirar constantemente el retrovisor.

Abrir la puerta para apartar a la autoridad de algo que esconde.

Si la persona no sigue órdenes de la autoridad es porque tiene un plan previo.

Ladearse o estirar la chamarra indica que se oculta un arma. 

El movimiento de los ojos puede revelar la ubicación de algo o alguien (un punto clave).

Expresiones universales:

Felicidad, tristeza, ira, miedo, sorpresa, desdén, asco.

Una persona puede aparentar que es competente cuando tiene sonrisa sincera y auténtica, y hace contacto visual.

Respecto a las micro-expresiones: 

Aparecen rápidamente debido al estado emocional de la persona, sin darle tiempo de planearlas, lo cual puede relevar que se está fingiendo.

Punto conflictivo:

Es cuando el gesto no concuerda con lo que se dice. No necesariamente es consecuencia de fingir, pero la mayoría de las veces eso demuestra.

Respecto a la voz:

Puede analizarse el tono, timbre, velocidad y ritmo. 

Mientras más tono se tenga, más perceptible se es. Se le da menos credibilidad al tono agudo.

Es recomendable marcar el compás, resonancia en la voz, construir la subida de la voz. La voz indica transmite a la audiencia y le indica cómo sentirse independientemente del mensaje que se está diciendo.

Hacer pausas exageradas pueden dar a entender que te estás preparando.