TAREA 3.1. Reglas ortográficas

REGLAS GENERALES DE ACENTUACIÓN

El acento define la fuerza o intensidad mayor con la que se destaca una sílaba dentro de una palabra. El acento prosódico se halla en todas las palabras. El acento ortográfico es aquél representado en la escritura.

Palabras agudas. Son aquellas que tienen la fuerza de pronunciación en la última sílaba. Éstas llevan tilde cuando terminan en vocal o en la consonante n o s. Ejemplos: corazón, París, burló, rubí (agudas con tilde); intensidad, reloj, pared, feliz (agudas sin tilde).

Existe, sin embargo, una serie de excepciones en el proceso de acentuación de las palabras agudas. Cuando la palabra aguda termina en s y le antecede otra consonante, no lleva acento ortográfico; por ejemplo: robots, tic-tacs. Tampoco llevan acento las agudas terminadas en y; por ejemplo: virrey, convoy.

Palabras llanas o graves. Tienen el acento prosódico en la penúltima sílaba. Llevan tilde cuando terminan en consonante que no sea n ni s. Ejemplos: cárcel, Héctor, lápiz, árbol (llanas con tilde); casa, mesa, espejo, alma (llanas sin tilde). Existe una serie de advertencias en el proceso de acentuación de las palabras llanas: a diferencia de las agudas, la llana que termina en s y es antecedida por otra consonante, se acentúa. Ejemplos: bíceps, cómics.

Palabras esdrújulas. Tienen la sílaba tónica en la antepenúltima sílaba. Siempre se acentúan ortográficamente. Ejemplos: sábado, miércoles, vírgenes, resúmenes, cántaro.

Palabras sobresdrújulas. Llevan el acento sobre alguna sílaba anterior a la antepenúltima. Al igual que las esdrújulas, siempre llevan acento en la sílaba tónica. Casi siempre, éstas son formas verbales a las que se les añade, pronombres átonos como la, las, lo, los, le, les, me, nos, os y se.

B Y V

Las palabras se escriben con b cuando:

1. Los sonidos br y bl. Delante de una r o de una l, el sonido siempre se escribe con b. Ejemplo: bravo, blanco, equilibrio, niebla, tableta.
2. Las terminaciones regulares de verbos en pretérito imperfecto son ba, bas, ba, bamos, bais, ban. Ejemplo: yo jugaba, tú estabas de vacaciones, mi abuela entraba, nosotros hablábamos, ellos iban al mercado.
3. Los verbos terminados en bir llevan una b, excepto hervir, servir y vivir y sus derivados. Ejemplo: escribir, subir, prohibir, recibir.
4. Los nombres terminados en bilidad también llevan una b. Ejemplo: amabilidad, estabilidad, responsabilidad. Excepciones: civilidad y movilidad.
5. Las palabras que contienen amb o umb se escriben con b. Ejemplo: ambiente, gamba, hambre, también, umbral, lumbre.
6. Los afijos como bene-, ben- (que provienen de bien), bis-, biz-, bi-(que provienen de dos veces) y bio- (que proviene de vida) se escriben con b. Ejemplo: benéfico, bisabuelo, bipartito, biología.

Las palabras se escriben con v cuando:

1. Los nombres y adjetivos terminados en ivo o iva llevan una v. Ejemplo: cultivo, abusivo, vomitivo, activo, conflictivo. Excepciones: arriba, recibo, escriba, criba, diatriba, estiba, giba, jaiba, amibo, catibo, estribo y gálibo.
2. Las palabras en dv se escriben con v. Ejemplo: advertencia, adviento, advenir, adversario.
3. Las palabras terminadas en vor o vora se escriben con v. Ejemplo: carnívoro, herbívoro, pólvora. Excepciones: víbora y los pocos usuales boro, eléboro, seboro, cambímbora y tambora.
4. Las palabras con afijos en v como vice-, viz-, vi- (que provienen de en vez de) también llevan una v. Ejemplo: vicerrector, vizconde, virrey.

LETRA "h"

1. Se escribe h delante de los diptongos /ua/,/ue/, /ui/, tanto en inicial de palabra como en posición interior a comienzo de sílaba. Ejemplos: huevo, hueco, huérfano, huir, cacahuete.
2. Se escribe h delante de las secuencias /ie/, /ia/ en posición inicial de palabra. Ejemplos: hiato, hiel, hielo, hierba, hiena.
3. Se escribe h en las palabras que empiezan por secuencias herm-, histo-, hog-, horr-, hosp-.
   Ejemplos: hermoso, historiador, hermafrodita, hogareño, hospitalización.
4. Se escribe h en las palabras que empiezan por la secuencia hum- seguida de vocal.
   Ejemplos: humanidad, humano, humilde, humillación, humorístico.
5. Se escriben con h los verbos de uso frecuente: haber, hacer, hallar, hervir, herir, hinchar, huir, hablar, helar, hartar, helar.
6. Se escriben con h ciertas interjecciones, tanto en posición inicial como en posición final. Ejemplos: hala, hola, hurra, huy, ah, oh, bah, eh.
7. Llevan h tras la secuencia inicial ex- las voces exhalar, exhausto, exhibir, exhortar y exhumar, así como sus derivados.
8. Se escriben con h las palabras que empiezan por los siguientes elementos compositivos o raíces de origen griego:

• halo- ("sal"): halógeno.
• hecto- ("cien"): hectómetro, hectárea, hectolitro.
• helico- ("espiral"): helicóptero, helicoidal.
• helio- ("sol"): heliocéntrico.
• hema-, hemo-,hemat- ("sangre"): hematoma, hemoglobina, hemorragia.
• hepat- ("hígado"): hepatitis, hepático.
• hepta- ("siete"): heptasílabo, heptágono, heptaedro.
• hetero- ("otro, distinto"): heterosexual, heterogéneo, heterónimo.
• hexa- ("seis"): hexágono, hexaedro.
• hidro- ("agua"): hidrofobia, hidrantante, hidroavión, hidráulico.
• hiper- ("superioridad o exceso"): hipermercado, hipertenso, hiperactividad.
• hipo- ("inferioridad o escasez"): hipotenso, hipoglucemia.
• hipo- ("caballo"): hipopótamo, hípica, hipódromo.
• hol- ("todo"): holografía, holómetro.
• homeo- ("semejante, parecido"): homeopatía, homeotermia.
• homo- ("igual"): homosexual, homonimia, homogéneo.

Se escriben sin h:

1. Todas las voces que comienzan por las secuencias alb-, alv-. Ejemplos: albacea, albaricoque, albedrío, albino, alverja.
2. Todas las voces que comienzan por la secuencia exo-, en muchas de las cuales se trata del elemento compositivo de origen griego que significa "fuera". Ejemplos: éxodo, exorcismo, exorbitante, exótico, exoesqueleto.

S Y C

Se escriben con c:

1. Las palabras terminadas en –encía y –ancia menos ansia: conciencia, paciencia, infancia, tendencia. 
2. Las palabras que terminan en –ciar, –acia, -acea, –aceo, –icia, –icie e -icio menos alisios: justicia, planicie, ejercicio, vicio. 
3. Los verbos terminados en –cir y –ducir menos asir: reducir, lucir, conducir, decir.
4. Los verbos terminados en –cer menos ser, coser y toser: hacer, mecer, cocer, obedecer. 
5. Los diminutivos terminados en -cito, -cita, -cillo, -cilla: pececito, lucecilla.
6. Conviene saber que algunas palabras llevan c al final de sílaba: actual, acción, fricción, perfecto.

Se escriben con S:

1. Las palabras terminadas en –ulsión, –ísimo y –sivo, menos nocivo y lascivo: emulsión, rapidísimo, repulsivo. 
2. Las palabras terminadas en -sión, cuando derivan de otras terminadas en -so, -sor, -sorio, -sivo: agresión.
3. La mayor parte de las palabras que comienzan por seg– y sig-, me­nos cigarro, cigüeña, cegato, etcétera: segar, segundo, sigla, siguiente. 
4. Los gentilicios en –ense, menos vascuence: costarricense. 
5. Hay palabras que deben escribirse con s y no deben llevar x, como: espontáneo, espectro, estremecer, espléndido, estreñido, espectáculo, estricto, estructura.

J Y G

La letra j únicamente puede representar el fonema /j/ en cualquiera que sea la posición en la que se encuentre en la palabra, y ante o entre cualquiera de las vocales. Por ejemplo, reloj, jirafa, girar, tejido, perjudicial, jocoso, júbilo o trabajar.

Fonema /j/ delante de “e” o “i” representado por la letra j:

1. La palabra empieza por eje- , como por ejemplo: ejemplo, ejecutar, ejercer o ejercicio. 
2. La palabra tiene las terminaciones -aje y -eje, como salvaje mensaje lenguaje o dopaje. – Exceptuando enálage, hipálage (retórica), protege y desprotege (formas verbales).
3. La palabra es llana y acabada en -jero, como pasajero o extranjero. – Exceptuando ligero, ultraligero, aligero, exagero y manigero.
4. Los verbos terminan en -jear y todas sus formas como ojear, cojear o canjear. – Exceptuando aspergear (rociar gotas pequeñas).
5. La palabra es un sustantivo y acabada en -jería como brujería o relojería.
6. Las palabras son formas verbales de un verbo con fonema /j/, cuyo infinitivo no lleva dicho fonema. Por lo tanto, los verbos decir, traer y todas las formas derivadas, más las formas con fonema /j/ de los verbos que terminan en -ducir. Conducir (conduje, condujesen y otras), producir (produje, produjesen y otras).

La letra g puede representar el fonema /g/ o el fonema /j/, aunque en el segundo caso solo es posible si precede a las vocales “e” o “i”.

Fonema /g/ representado con letra g:

1. El sonido del fonema /g/ se escribe con la letra G cuando va delante de las vocales “a,o,u” o de una consonante. Ejemplos: gato, golosina, gobierno, galimatías, gustativo, dogma, agnóstico, jungla.
2. También se representa el fonema /g/ con la letra g cuando va al final de la palabra, cosa que sucede únicamente en palabras incorporadas de otras lenguas como gong o cíborg. Nota: cuando la terminación es en -ing para palabras importadas de los gerundios ingleses, la adaptación se forma eliminando la g final. Esmoquin, campin, pirsin, márquetin y cáterin son algunos ejemplos.
3. El sonido /g/ delante de “e”, “i” se representa con el dígrafo “gu”. Guepardo, guisante.
4. En los casos en que la palabra contiene el dígrafo “gu” siendo la “u” sonora, y éste va seguido de “e” o “i”, dicha “u” debe escribirse con diéresis. Vergüenza, pingüino, paragüero.

Fonema /j/ representado con letra g:

1. Los casos en que la letra g representa el fonema /j/ se dan únicamente cuando la g va delante de “e” o “i”, en los casos siguientes:
2. Las palabras que contienen las raíces grecolatinas angio-, geo-, -geo, german(o)-, -german(o),  ger-, giga-, gine(co).
3. Palabras que terminan en -algia, -fagia, -génesis, -genia, -génito, -geno, -gero, -rragia, -logia y -lógico/a, derivados del último.
4. Palabras que contienen “inge” como esfinge, faringe e ingerir (comer).  – Exceptuando injerir (entrometerse), injerencia e injerto y derivados como injertar.
5. Las palabras que contienen la sílaba “gen” como sargento, imagen, gentil, agencia.  – Exceptuando ajenjo, jengibre, ojén y las formas verbales de los verbos que terminan en -jar, -jer, -jir. Exceptuando también derivados de palabras que se escriben con j como avejentar.
6. Las palabras que contienen la secuencia “gest” como digestivo o sugestionable. – Exceptuando vejestorio y majestad y sus derivados.
7. Las palabras que contienen “gia” o “gio” con y sin acento, como demagogia, religión o litigio.  – Exceptuando lejía, canonjía, bujía, crujía, egión y herejía, además de las palabras que acaban en -plejia o -peljía y algunos americanismos y arabismos importados.
8. Palabras empezadas por gene-, geni-, genu-, geno-.
9. Palabras empezadas por legi-. – Exceptuando lejía y los derivados de lejos, lejitos y lejísimos.
10. Palabras que acaban con -ginoso.
11. Palabras que terminan en -ger o -gir. – Exceptuando mujer, tejer y crujir y sus derivados y formas verbales.

TAREA 2.5. Redes de comunicación organizacional

Red en cadena: 

La comunicación tiene lugar entre personas que se encuentran más próximas, suele ser a través de los distintos niveles jerárquicos, es decir, el jefe al mando intermedio y éste al trabajador, y viceversa.

Red en círculo: 

La comunicación circula libremente entre todos, independientemente de su rango jerárquico. La comunicación es más lenta pero existe una retroalimentación debido a su ciclo. Se utiliza para resolver problemas complejos.

Red en estrella:

En este caso la comunicación está centralizada por el líder o jefe, que es quien se encarga de transmitir la información al resto de miembros.

Red en Y: 

Esta es una combinación resultante de la red en cadena y la red en estrella, pues se forma un esquema de dos miembros informando a uno solo; puede tratarse de dos superiores a un subordinado o viceversa.

Red de direcciones múltiples:

Hay comunicación entre todos los miembros y en todas direcciones, lo que permite que la satisfacción de éstos sea alta debido a que se les contempla como parte esencial de la empresa.

TAREA 2.4 Comunicación organizacional

Concepto:
Es el proceso por el cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella (...) La comunicación ayuda a los miembros a lograr metas individuales y de organización, al permitirles interpretar el cambio de la organización y finalmente coordinar el cumplimiento de sus necesidades personales con el logro de sus responsabilidades evolutivas en la organización.

Comunicación externa
Es aquella que se dirige al público exterior, es decir, la que emite un mensaje fuera de la empresa. Este tipo de comunicación está enfocada a la opinión pública (ciudadanos, instituciones, etcétera). El principal objetivo de la comunicación externa es informar sobre la empresa, a la vez que actuar e influir sobre la imagen que se da de ésta.

Comunicación interna
Es aquella que va dirigida al público dentro de la empresa, es decir, los trabajadores y empleados, sea cual sea su rango en la organización. Su nacimiento está ligado a la necesidad de las compañías de motivar a su equipo humano, de integrarlo a la organización y hacerlo partícipe dentro de la empresa. Se trata de fortalecer la relación empresa-trabajadores, pues con el personal motivado, la empresa puede ser más competitiva y eficiente.

Flujos de comunicación interna

Comunicación vertical
Aquella que fluye ascendente o descendientemente dentro de una estructura organizacional que se da entre los jefes managers y los subordinados. Esta comunicación permite regular y controlar la conducta de los empleados en aspectos tales como:

• Instrucciones y planificación de las tareas.
• Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas.
• Valoración del rendimiento de los empleados, etcétera.

Los canales de comunicación más empleados para la misma son: 

• Teléfono
• Reuniones
• Correo electrónico
• Manuales, guías, etcétera.

Comunicación horizontal

Es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico. Pueden ser entre departamentos, grupos o forma individual; no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Este tipo de información se puede obtener a través de juntas, informes, asambleas, debates,  trabajo en equipo, etcétera.

Se utiliza para:

• Coordinar las actividades de los distintos empleados o departamentos de la empresa.
• Resolver problemas de un departamento.
• Tomar decisiones que tengan que intervenir varios departamentos.

Comunicación ascendente
Es aquella que se da desde los niveles jerárquicos más bajos de la empresa hacia los niveles más altos. Este tipo de comunicación permite que los colaboradores trabajen de manera activa en la toma de decisiones y participen de manera constante en la creación e innovación de la entidad económica. 


Comunicación descendente
Se ocupa de comunicar el orden establecido para el desarrollo de tareas, roles, entrenamiento, capacitación, políticas, etcétera.
Su carácter principal se establece por la naturaleza de la organización: dar orden. No solamente desde el sentido imperativo de quien da una orden, sino desde el sentido de organizar y ordenar. Una de las principales funciones de la comunicación descendente es la de comunicar la cultura organizacional, y ad directrices de cómo cumplirla.

Formas de comunicación

Comunicación formal
Es la forma de comunicación que de manera expresa establece la organización, mediante protocolos, manuales, reglamentos, etcétera, y que generan todo un sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todos los miembros de la empresa. Define el modo en que cada persona debe comportarse y cómo debe recoger y transmitir la información que circula. Este tipo de comunicación constituye el cómo debe llegar la información según el nivel jerárquico que ocupe el receptor, es cuando el personal tiene comunicación con un nivel más alto que el otro.

Comunicación informal
Fluye dentro de la organización sin canales preestablecidos y surge de la espontaneidad de ls empleados. Se le da alto nivel de credibilidad y suele estar relacionado con asuntos personales acerca de los individuos o grupos de la organización. Este tipo se conoce popularmente como "rumores o ruidos" y sirve para que los altos niveles jerárquicos conozcan las condiciones personales de los empleados y del retorno de la empresa.

TAREA 2.3 Reflexión: El México de hoy

Los mexicanos tenemos una idea errónea de lo que es el éxito: tenemos un pensamiento que nos limita a buscar opciones para crecer; sólo tenemos en mente el opacar a los demás para sobresalir, el dejar que "el destino" nos traiga las cosas, rezar para que la suerte nos favorezca. 
No pasa por nuestra cabeza pensar que tenemos creatividad; en lugar de ser originales, fomentamos copiar ideas ajenas, y por si fuera poco, echamos la culpa al gobierno de no darnos las herramientas para tener éxito. 

Así es como llegamos a ningún lugar, tenemos que abrir los ojos y darnos cuenta que alcanzaremos lo que nos propongamos únicamente con esfuerzo y haciéndonos responsables de nuestros logros y fracasos, sin culpar a los demás, sin justificarnos con las autoridades. Cada persona construye su propio camino y es por eso que debemos compararnos con nosotros mismos, pues cada quien progresa al ritmo propio. 

El primer paso es darnos cuenta del error que estamos cometiendo, para después poder modificar nuestra cultura. Quizá el considerarlo no haga reflexionar y transformar a toda la nación, pero empezar por uno mismo y por su círculo social es una forma de aportar un granito de arena, para avanzar hacia cosas mejores y por consecuencia, lograr un bienestar social. Sólo así podremos evitar caer en los engaños que nos prometen "vivir mejor" encerrados en una burbuja de ignorancia.

TAREA 2.2 Síntesis

En el video "Ejemplo de comunicación organizacional", se muestran tres empleados de una empresa: un directivo, un empleado y una psicóloga que reemplazará el trabajo del empleado.

El empleado considera que el método que utiliza la psicóloga para despedir personal no es efectivo, y que es mejor la manera en que él lo hace. Por otra parte, el jefe piensa que la psicóloga realiza un buen trabajo. 

Entonces, lo que hace el empleado es poner a prueba a la mujer simulando una "despedida": Dentro de la simulación, el empleado le señala errores a la psicóloga en su forma de comunicar un despido, como el que haya usado la palabra despido directamente; el explicar por qué se despide a la persona pero tampoco decirle que no hay un por qué, ya que el sujeto despedido podría demandar a la organización.

Posterior a la simulación, el directivo acude a hablar con el empleado y le pide entrenar a la psicóloga, sin embargo, el empleado asegura que prefiere hacer las cosas solo.

Concluyendo, en este video existe la comunicación organizacional porque:

• Se da en una empresa/organización.
• Se intercambian mensajes entre integrantes de la organización.
• Se habla sobre las habilidades, actitudes y relaciones de los trabajadores.
• Hay necesidad de trabajar en equipo, aunque el empleado se niegue y crea que es mejor trabajar solo.

TAREA 2.1 Funciones de la comunicación

Motivación: Sirve para expresar cómo hacer las cosas, si una persona va bien o mal en la actividad que realiza. Un ejemplo es la evaluación o retroalimentación al finalizar un proyecto.

• Control: Una persona puede modificar la manera en que se comunica para influir en la reacción de otra persona o grupo, de modo que dicha reacción sea conforme el emisor quiera. Ejemplo: Las políticas de una empresa regulan las acciones de quienes conforman la organización.

• Expresión emocional: Por medio de la comunicación es posible saber cómo se encuentra una persona; su estado de ánimo. Por ejemplo, cuando alguien se siente desanimado se puede detectar simplemente por el tono en que habla.

• Información: Gracias a ella, es posible una toma de decisiones más acertada y analítica, puesto que la comunicación es un medio para proveerla. Un ejemplo son las juntas en las empresas, donde los accionistas deciden en base a los estados y reportes.

TAREA 1.5 ¿Qué es empatía?

La palabra empatía proviene etimológicamente de su raíz griega epathón, sentir, y del prefijo εv, preposición inseparable que significa dentro. 

La empatía es fundamental en la comunicación humana. La palabra comunicación deriva de COMÚN, lo que tenemos en común. Por lo tanto, empatía es la capacidad de ver cada vez más aspectos positivos del otro, tener más aspectos en común. Eso depende de uno mismo no del otro. (Ronald C. Stern)

La empatía es la capacidad de comprender la vida emocional de otra persona, casi en toda su complejidad. Esto no supone necesariamente compartir las mismas opiniones y argumentos que justifiquen el estado o reacción que expresa la otra persona. Ni siquiera significa estar de acuerdo con el modo de interpretar las situaciones con carga afectiva del interlocutor.

La empatía está referida entre otras cosas a la escucha activa, la comprensión y el apoyo emocional. Además, la empatía implica tener la capacidad suficiente para diferenciar entre los estados afectivos de los demás y la habilidad para tomar perspectiva, tanto cognitiva como afectiva, respecto a la persona que nos expresa su estado emocional.

Para tener empatía se necesita:

• Conciencia de los sentimientos, necesidades y problemas de los demás.
• Capacidad para responder a los demás, expresando que les hemos comprendido.
• Destreza para comprender, expresar y regular los fenómenos emocionales.
• Esfuerzo por entender las circunstancias que afectan a otros.

Mi definición: 

Empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona, tomando en cuenta su contexto, para así comprender  su manera de pensar, sentir o actuar, sin abandonar la postura propia.